L'Établi

Politique de confidentialité

SYNOPSIS Recherche Marketing Inc. (« SYNOPSIS » ou « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité (la « politique ») est un énoncé de principes et de lignes directrices concernant la protection des données personnelles de nos clients, fournisseurs, consultants ou autres parties concernées (« vous »).

EN PARTAGEANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC LA COMMUNAUTÉ L’ÉTABLI, VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR, UTILISER ET PARTAGER CES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DANS LA MESURE PERMISE OU REQUISE PAR LA LOI.

1. QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLONS-NOUS?

Lorsque vous partagez volontairement vos renseignements personnels, vous fournissez votre consentement exprès à leur collecte, leur utilisation et leur divulgation conformément à la présente politique de confidentialité.

La législation canadienne en matière de protection de la vie privée définit les renseignements personnels comme étant des renseignements relatifs à une « personne identifiable » ou qui peuvent être utilisés afin d’identifier une personne.

SYNOPSIS ne recueille pas vos renseignements personnels lorsque vous naviguez sur nos sites Web, sauf si vous vous êtes volontairement inscrit à un service vous demandant de fournir ces informations. Par exemple :

  • En partageant votre adresse courriel pour vous inscrire à la communauté L’Établi, vous acceptez de recevoir des courriels de la communauté vous invitant à partager votre opinion sur un éventail de sujets, à participer à des groupes de discussion, à des entrevues ou à participer à des défis rapides et amusants;
  • En partageant votre adresse pour vous inscrire à la communauté L’Établi, vous acceptez que SYNOPSIS recueille les renseignements nécessaires pour compléter votre profile (votre prénom, adresse courriel, sexe, âge, vos habitudes et attitudes, votre situation familiale, etc.). Nous collectons ces informations afin d’établir votre profil client et vous inviter à participer à des activités pertinentes pour vous;
  • Si vous faites une demande d’information par courriel, les renseignements personnels contenus dans cette demande seront partagés avec les employés de SYNOPSIS ou leurs représentants puisqu’ils auront besoin de ces informations pour donner suite à votre demande.

2. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Collecter vos renseignements personnels nous permet de vous contacter et de vous offrir une expérience personnalisée dans la communauté L’Établi. Plus spécifiquement, nous collectons, utilisons et partageons vos informations pour les raisons suivantes :

  • Pour établir, maintenir et gérer les relations avec les membres de la communauté afin de leur permettre de participer à nos activités;
  • Pour répondre à vos questions et demandes d’information;
  • Pour comprendre vos besoins et préférences, et les satisfaire en communiquant avec vous pour mener des enquêtes, des études et des évaluations;
  • Pour détecter les erreurs, la négligence, les violations de contrat, la fraude, le vol ainsi que toute autre activité illégale et protéger SYNOPSIS contre ces actes, et pour veiller à ce que nos politiques et obligations contractuelles soient respectées;
  • Pour effectuer un contrôle de qualité et répondre aux questions et préoccupations des clients et consommateurs en communiquant avec eux;
  • … dans la mesure où les exigences, les dispositions législatives ou les règlements en place le permettent et conformément à celles-ci, ce qui pourrait inclure certains incidents liés à la sécurité des données;
  • Et pour tout autre but auquel vous avez consenti.

3. QUI REÇOIT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Sauf dans les instances mentionnées ci-dessous, SYNOPSIS ne divulgue pas les renseignements personnels recueillis dans la communauté L’Établi à de tierces parties sans avoir reçu votre autorisation à le faire, sauf dans le cas de circonstances particulières, comme lorsque nous croyons de bonne foi que leur dévoilement en est requis par la loi, ou dans le cadre de concours tel que décrit dans les règles de ceux-ci. SYNOPSIS ne vendra jamais la liste des membres de la communauté.

Dans les conditions suivantes, il est possible que vos renseignements personnels soient partagés avec les tierces parties ci-dessous :

  • Partage d’information avec Lowe’s Canada : SYNOPSIS gère le site web de la communauté L’Établi au nom de son client, Lowe’s Canada. Toute information que vous partagez sur le site de la communauté L’Établi devient également la propriété de Lowe’s Canada. À ce titre, il est possible que nous partagions vos renseignements personnels avec Lowe’s Canada lorsque requis, et ce, sans autre autorisation de votre part.
  • Communication avec les fournisseurs de service : Lorsque la situation l’exige, il est possible que vos renseignements personnels soient partagés avec les entreprises offrant des services en notre nom. Nous partagerons seulement l’information dont l’entreprise a besoin pour offrir ses services. En outre, il est interdit à ces entreprises d’utiliser ces informations à d’autres fins.
  • Partage d’information dans le cadre du transfert des entreprises : Il est possible que SYNOPSIS ou Lowe’s Canada soit parties à la vente ou au transfert de la totalité ou d’une partie de ses activités. Dans une telle éventualité, SYNOPSIS et Lowe’s Canada peuvent partager vos renseignements personnels avec la société acquérante (particulièrement lors d’un audit) sous réserve qu’elle accepte de préserver le caractère confidentiel des informations conformément à cette politique.
  • Conformité et divulgation en vertu de la loi : SYNOPSIS est autorisé à partager vos renseignements personnels avec une institution gouvernementale légalement habilitée à recueillir ces renseignements : s’il existe des motifs raisonnables de croire que ces informations pourraient être pertinentes à une enquête sur des activités illicites; conformément à une assignation, un mandat ou une ordonnance du tribunal, d’une personne ou d’une organisation ayant le pouvoir de contraindre la divulgation d’informations; conformément aux ordonnances du tribunal de remettre les dossier et divulguer des renseignements personnels; ou avec les représentants légaux de SYNOPSIS.

4. LE CONTRÔLE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Chez SYNOPSIS, nous voulons que vous ayez le contrôle sur la manière dont vos renseignements personnels sont utilisés.

Par exemple :

  • Toute personne qui consent à recevoir des invitations par courriel peut retirer son consentement sans frais à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement.
  • À tout moment, vous pouvez nous demander de ne pas divulguer vos renseignements personnels à d’autres fins que de vous offrir le service ou l’information que vous avez demandé (voir la section « Comment nous contacter? » ci-dessous).
  • Le nom de la communauté L’Établi sera visible sur toutes les communications envoyées en son nom. Ces communications incluront l’option de se désabonner de tous futurs courriels.
  • Vous pourrez accéder à vos renseignements personnels qui se trouvent dans nos dossiers et les mettre à jour, comme indiqué dans la Section 6 ci-dessous.

5. OÙ VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS STOCKÉS?

Vos renseignements personnels sont stockés sur des serveurs sécurisés, administrés par SYNOPSIS, qui eux sont situés dans les bureaux de nos fournisseurs de services au Canada. Pour accéder à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée tel qu’indiqué dans la section « Comment nous contacter? » ci-dessous.

6. COMMENT POUVEZ-VOUS AVOIR ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Une fois qu’une demande écrite a été faite, elle sera soumise à certaines exceptions et

SYNOPSIS vous informera de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et vous accordera l’accès à ces informations. Nous stockons vos renseignements personnels aussi longtemps que vous faites affaire avec nous, et pour un temps raisonnable par la suite. Si la loi l’exige, vos informations seront stockées pendant une période plus longue. Les demandes d’accès à l’information devraient être soumises à notre agent de protection de la vie privée à l’aide des coordonnées fournies dans la section « Nous contacter ».

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Conformément aux meilleures pratiques commerciales, nous déployons des efforts pour protéger toutes les informations personnelles en notre possession contre toute perte, utilisation abusive ou falsification.

Nous utilisons des mesures de protection administratives, contractuelles et technologiques pour protéger vos informations personnelles. Par exemple : l’accès aux renseignements personnels de nos clients, fournisseurs et consultants est exclusivement accordé aux employés et fournisseurs autorisés. Lorsque des renseignements personnels sont envoyés à de tierces parties afin d’être traitées, nous veillons à ce que tous les renseignements personnels qui leur sont fournis soient utilisés exclusivement aux fins prévues par le biais d’ententes contractuelles. À ce titre, ces tierces parties sont tenus de préserver la nature confidentielle des renseignements reçus. De plus, nous utilisons des réseaux de données sécurisés qui sont protégés par des pare-feu et mots de passe conformément aux normes de l’industrie.

Malgré tous les efforts déployés par SYNOPSIS pour éviter qu’une tierce partie accède ou acquiert vos renseignements personnels via ses sites Web, la confidentialité et la sécurité complète ne sont pas garanties. Toute communication sur Internet peut être interceptée, perdue ou modifiée. Vous reconnaissez et acceptez que SYNOPSIS ne devrait pas être tenu responsable des dommages résultants de la transmission de renseignements personnels ou confidentiel sur Internet, et que ces communications comportent un certain degré de risque.

8. LA COMMUNICATION EN LIGNE ET VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Comme c’est le cas pour la plupart des site Web, lorsque vous consultez le site Web de la communauté L’Établi, certaines informations sont automatiquement recueillies, mais aucune de ces informations peut être utilisée pour vous identifier personnellement. Ces informations incluent le pays, le nom de domaine et l’adresse IP desquels vous avez accédé au site Web, de même que votre type de navigateur et système d’exploitation. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques et pour optimiser le flux de trafic sur le site.

Nous utilisons des « cookies » (de petits fichiers texte qui sont collectés sur différentes sites Web et enregistrés sur votre disque dur). Cela peut vous aider à vous connecter plus facilement au site Web de la communauté L’Établi et améliorer votre expérience d’usager en cas d’interruption pendant le questionnaire.

 

Bien que nos sites Web puissent contenir des liens vers d’autres sites Web, ils ne sont fournis qu’à des fins d’information. Les visiteurs sont informés que les politiques et les pratiques en matière de protection de la vie privée des sites tiers peuvent différer de celles énoncées par SYNOPSIS. Nous n’assumons aucune responsabilité pour ces sites tiers. 

9. LES MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations affichées sur le site Web de la communauté, y compris cette politique de confidentialité, peuvent être modifiées en tout temps, sans préavis. Si vous continuez d’utiliser le site Web après l’entrée en vigueur de tout changement apporté à la présente politique de confidentialité, vous acceptez par le fait même le(s) changement(s). Il est donc recommandé de vérifier la politique régulièrement. Si des modifications ont été apportées à la politique, la date de dernière mise à jour sera révisée.

10. NOUS CONTACTER

Nous apprécions connaître votre opinion. Si vous avez une question, un compliment ou une plainte reliée à la protection de la vie privée, vous pouvez envoyer un message à notre agent de protection de la vie privée à l’adresse : vieprivee@communauteletabli.ca

SYNOPSIS Recherche Marketing Inc.
Attn: Agent de proection de la vie privée – Communauté L’Établi
415, rue Le Moyne , suite 402
Montréal, Québec
Canada
H2Y 1Y5

Téléphone : (514) 543-9911

DERNIÈRE MISE À JOUR

29 AOÛT 2019